feedback

Com o objetivo de cumprir com um dos compromissos mais importantes da política da Nactiva: “Potencializar e fomentar a plena satisfação de seus clientes e de outras partes interessadas em apoio aos princípios da gestão de qualidade e mediante o cumprimento dos requisitos OHSAS”, a empresa realiza pesquisas periódicas com o fim de obter o retorno que lhe permita orientar sua atividade estratégica para a excelência e a melhoria contínua. Os seguintes gráficos mostram dois dos resultados mais importantes das pesquisas realizadas:

 De 0 a 10, qual é o seu grau de satisfação com os produtos e serviços da Nactiva?.

1

5

10

90% Complete (success)

 Você recomendaria os produtos e serviços da Nactiva à outra empresa?

95%

95% Complete (success)

NO

5%

5% Complete (success)
Nossos clientes